Разбор материала: Восстановление данных Seagate ST5000LM000 5Tb
Восстановление данных Seagate ST5000LM000
Проблемы с микропрограммой жесткого диска
На диагностику и восстановление данных поступил жесткий диск Seagate модели ST5000LM000 объемом 5 Тб. В последнее время заметно выросла доля уже вскрытых накопителей, поступающих на диагностику. Первичный осмотр показал, что этот жесткий диск ранее открывали, поэтому объём и сложность работ по его восстановлению сразу вызывали опасения.
После подключения к диагностическому оборудованию и подачи питания ST5000LM000 раскручивался, однако не определялся и постоянно оставался в состоянии busy. При этом накопитель не стучал и не издавал иных посторонних звуков.
Причиной оказалось разрушение микропрограммы HDD, необходимой для полной идентификации и запуска жесткого диска. Поэтому восстановить работоспособность было значительно сложнее. Проблемы с микропрограммой или служебной областью жестких дисков Seagate давно известны, но в современных моделях архитектура служебной области существенно усложнилась. В таком случае вскрытие гермозоны жесткого диска ничего не даёт. Для ускорения обмена данными применяется специальная область кеш. Ошибки чтения микропрограммы могут быть вызваны нечитаемыми секторами магнитной поверхности либо программными проблемами, если жесткий диск по какой-либо причине некорректно обновил её данные.
После восстановления микропрограммы жесткий диск ST5000LM000 удалось запустить и сохранить данные.
Проблемы с чтением жесткого диска ST5000LM000
У другого ST5000LM000, также переданного на восстановление данных, обнаружилась иная проблема. При вычитывании на PC 3000 Portable III выяснилось, что скорость чтения десятью магнитными головками жесткого диска отличалась в несколько раз. Из-за этого накопитель зависал при обычной работе под Windows. В штатном режиме он определялся на компьютере, хотя и с задержкой, но получить доступ к данным не удавалось.
При каждом замедлении операционная система считала, что накопитель испытывает трудности с чтением магнитной поверхности, и запускала Chkdsk. Эта программа создаёт папки FOUND. 000, в которые помещаются частично прочитанные файлы. В итоге диск начинал «самолечение» средствами операционной системы. Принудительный запуск Chkdsk на неисправном жестком диске может создать множество папок FOUND. 000 и привести к частичной или полной потере данных.
Замена блока магнитных головок на ST5000LM000
ST5000LM000 имеет пять магнитных дисков и десять поверхностей для хранения данных, то есть 5 сдвоенных блоков магнитных головок. Его конструкция значительно сложнее, чем у дисков на 1 или 2 Тб, и включает больше деталей, поэтому замена блока магнитных головок при его отказе также усложняется. По устройству ST5000LM000 скорее похож на серверные варианты накопителей форм-фактора 3.5".